Оператор call-центра

Требования: Высшее образование. Опыт работы с клиентами (call-центр, продажи, сервис, недвижимость — будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки деловой коммуникации. Свободное владение казахским и русским языками, знание английского языка будет преимуществом. Клиентоориентированность, вежливость, стрессоустойчивость. Умение работать по скриптам и соблюдать регламенты. Готовность обучаться продукту и стандартам сервиса Компании. Знание казахского и русского языков обязательно! Обработка звонков от клиентов по телефону, мессенджерам, электронной почте или через сайт. 2. Консультирование по продуктам, услугам, условиям покупки и другим вопросам. 3. Внесение данных клиента и заявки в CRM или другую внутреннюю систему учета. 4. Проверка полноты и корректности информации. 5. Организация встреч в офисе продаж, показов квартир, онлайн-презентаций, звонков с менеджером. 6. Работа по внутренним скриптам и регламентам. 7. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и коммуникации.