Оператор call-центра

Обязанности Прием входящих звонков и сообщений Консультация по услугам и ориентирование по ценам Запись пациентов с учетом графика и регламентов Подтверждение, перенос и отмена записей Исходящие звонки (напоминания, возврат пациентов, акции) Ведение CRM и корректное внесение данных Работа с возражениями и жалобами Обеспечение высокого уровня сервиса Требования Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки Опыт в колл-центре/сервисе (желательно) Базовое понимание стоматологических услуг Уверенное владение ПК и мессенджерами Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность Умение работать в многозадачности Знание казахского и русского языков