Оператор call-центра

Мы ищем оператора колл-центра нашей уютной клиники, который готов профессионально и с заботой консультировать пациентов по телефону, помогая записаться на прием и получить ответы на важные вопросы. Мы ценим грамотную речь, внимательность и умение сохранять спокойствие в любых ситуациях. График: 5/2, Рабочие часы: 8 или по договоренности Обязанности: Прием входящих звонков: консультирование пациентов о графике врачей, услугах и стоимости. Запись пациентов: оформление записей в электронную систему с учетом их предпочтений. Обработка заявок: работа с заявками с сайта, соцсетей, онлайн-чата и электронной почты. Исходящие звонки: подтверждение записей, напоминания о визитах, проведение опросов. Ведение базы данных: поддержание актуальности информации в CRM-системе. Соблюдение стандартов обслуживания: обеспечение высокого уровня сервиса. Требования: Опыт работы в колл-центре приветствуется. Грамотная речь, уверенное владение ПК и CRM-системами. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Условия: Заработная плата: от 200 000 тг оклад + проценты (условия обсуждаются на собеседовании). Заключение трудового договора, ГПХ или ИП (по желанию).