Оператор баз данных

Специалист по работе с клиентами 💻 «Детский мир» приглашает в команду специалистов для работы в чатах. Ваша задача — помогать клиентам, отвечать на их вопросы и оперативно обрабатывать обращения. 💵 Условия Фиксированный оклад — 100 000 тг; дополнительная премия — до 20 000 тг по результатам KPI; в высокий сезон можно брать дополнительные часы и увеличивать заработок. ⭐ Премиальная часть За выполнение показателей предусмотрены две выплаты: +10 000 тг — качество обработки диалогов от 90%. +10 000 тг — выполнение месячного плана по количеству действий. Максимальная сумма премии при выполнении двух показателей — 20 000 тг. ⏰ Рабочее время График — 6 рабочих дней / 1 выходной. Продолжительность рабочего дня — 9 часов с учётом часового перерыва. Варианты смен: 09:00–19:00 или 13:00–23:00 День отдыха согласовывается при формировании графика. 🎓 Обучение Работа начинается после прохождения онлайн-обучения. Обучение длится 14 дней, занятия проходят по 1,5–2 часа ежедневно. Начало — 25 августа. Основные задачи Работа с клиентскими обращениями в чате; консультирование по товарам и заказам; предоставление необходимой информации клиентам; качественная и своевременная обработка сообщений. Кого мы ищем? Нам важны грамотность, внимательность, ответственность и уверенное владение компьютером. Опыт в контакт-центре будет преимуществом, но не является обязательным. 📩 Приём откликов — до 24.08 включительно.