Оператор call центра

Каждый день миллионы пользователей заказывают такси с помощью Яндекс Такси. Но иногда что-то идет не так и на помощь приходит служба поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и любознательные операторы колл-центра с чувством юмора — помогать пользователям решать проблемы, которые возникли у них при работе с нашими сервисом. Для работы потребуются: грамотный устный и письменный казахский и русский язык; умение работать с большими массивами информации; навыки уверенной работы на компьютере; тихое место на время работы; ноутбук или стационарный компьютер с операционной системой не ниже Windows 7; гарнитура; подключенный кабельный высокоскоростной интернет. Какие задачи вас ждут принимать звонки от наших водителей; консультировать их по телефону и решать любые проблемы, связанные с сервисами ЯндексПро; просить помощи у других отделов, если вы не можете справиться самостоятельно; интересоваться, как там дела в Астане, если вам и правда любопытно, — мы дружим с нашими пользователями. Мы ждем, что вы хотите и умеете помогать другим людям; вежливы, но не занудны; внимательны к деталям и всегда доводите дело до конца; не устаете от однообразных задач; можете работать дома, не отлынивая и не отвлекаясь на очередной эпизод сериала; любите узнавать новое; готовы к насыщенному рабочему дню. Что мы предлагаем работа из дома или из любой точки Казахстана, где есть стабильный интернет; скользящий график работы 2/2 и возможностью планировать расписание; официальное оформление на работу по совместительству с первого дня обучения.