Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Оператор коллл-центра В Компанию по установке москитных сеток и детских защитных решёток Обязанности: - Приём входящих звонков и сообщений от клиентов (телефон, , соцсети) - Консультирование по видам москитных сеток и решёток, ценам, срокам установки - Запись заявок и передача информации замерщику/мастеру - Поддержание базы клиентов в CRM - Обзвон заявок, которые оставили клиенты на сайте и в рекламе (теплая база) - Ведение отчётности по принятым звонкам и результатам обработки Требования: - Грамотная речь, вежливость и доброжелательность - Умение слушать и выявлять потребности клиента - Опыт работы в кол-центре или продажах будет преимуществом - Уверенное пользование телефоном, мессенджерами и CRM-системами - Ответственность, пунктуальность и желание помогать людям Условия: - График работы: обсуждается (полный день / смены - ЗП: фикс + бонус за каждую записанную заявку, которая перешла в продажу - Обучение и скрипты предоставляем - Дружный коллектив, стабильная работа