Онлайн-консультант

Компания: «Кто там» — специализированный магазин дверной фурнитуры (замки, ручки, цилиндры, петли и комплектующие) Формат работы Удаленно График: 5/2 Основная задача Обрабатывать входящие заявки и помогать клиентам правильно подобрать дверную фурнитуру. Обязанности Отвечать на сообщения (Kaspi, , сайт) Консультировать клиентов по замкам, ручкам и фурнитуре Помогать подобрать товар под задачу клиента Обрабатывать заказы Kaspi Передавать заказы на сборку и отгрузку Работать с возвратами и вопросами клиентов ❗ Требования (ключевое) Нужен человек, который понимает, что продает, а не просто отвечает на сообщения. Обязательно знание: Что такое: замки (врезные, накладные) цилиндры (личинки) дверные ручки защелки, петли Понимание: разницы между типами замков как подобрать цилиндр (размер, ключ-вертушка и т.д.) что подходит для входной двери, а что для межкомнатной Умение: быстро ориентироваться в товаре задавать правильные вопросы клиенту ❌ Если нет опыта с дверной фурнитурой — не подойдет Тест (обязательный) Ответьте письменно: Чем отличается цилиндр от замка? Какие бывают типы замков? Как подобрать цилиндр под дверь? В чем разница между ручкой для входной и межкомнатной двери? Клиент пишет: “Нужен замок” — какие вопросы вы зададите? Что делать, если клиент не знает размеры? Условия Стабильная работа Работа из дома Возможность роста до менеджера Оплата: фикс + бонус от продаж Как откликнуться Отправьте: Ответы на тест Опыт работы Город Важно Мы ищем человека, который: 👉 быстро разбирается в товаре 👉 умеет объяснять клиенту простым языком 👉 хочет зарабатывать через результат