Онлайн-консультант

Интернет магазин по продаже технике Работа с входящими звонками Прием и обработка обращений от покупателей ,консультирование по товарам и ассортименту и наличию или предзаказа. Предоставление информации по доставке,регион заказов. Работа с базой данных Внесение информации в CRM-систему Ведение и обновления контакта покупателей.Ведение обращения по сервису и результатам по нему информирования покупателей. Обработка чатов и соц сетей,работа с почтой компании. Обязательные требования Грамотная и устная речь Четкая речь Владения ПК на уровне уверенного пользователя Вежливость и клиентоориентированность Стрессоустойчивость и терпеливость Ответственность и коммуникабельность Умение работать в команде Знание CRM-систем Знание Казахского и Русского языка.