Официант

Требования к официанту Вежливость, доброжелательность и уважительное отношение к гостям. Грамотная и приятная речь, умение внимательно слушать и понимать пожелания гостей. Знание меню, состава блюд и напитков, умение грамотно отвечать на вопросы и давать рекомендации. Соблюдение стандартов обслуживания и сервиса. Опрятный внешний вид и соблюдение требований к форме одежды и личной гигиене. Пунктуальность, ответственность и дисциплинированность. Умение работать в команде и поддерживать коллег. Быстрое и качественное выполнение заказов. Внимательность при приёме и передаче заказов, отсутствие ошибок. Умение корректно разрешать конфликтные ситуации и работать с претензиями гостей. Соблюдение санитарных норм, правил безопасности и внутренних стандартов заведения. Поддержание чистоты и порядка в рабочей зоне. Готовность работать в режиме высокой нагрузки и сохранять спокойствие в часы пик. проживающие рядом не студенты!!!!