Офис-менеджер

Основная задача: Создавать вау-опыт для гостей, продавать услуги арены и контролировать комфортное пребывание клиентов. ⸻ ✅ Требования к кандидату: 🧠 Личные качества: •Коммуникабельность и лёгкость в общении •Дружелюбие, позитив, улыбка •Ответственность и внимательность •Стрессоустойчивость (дети, шум, поток людей) •Быстрая обучаемость •Аккуратность и опрятный внешний вид ⸻ 💼 Профессиональные навыки: •Опыт работы в сфере обслуживания (желательно: администратор, кассир, ресепшн) •Умение продавать и консультировать клиентов •Навыки работы с кассой / оплатами (Kaspi, наличка и т.д.) •Базовые навыки работы с компьютером •Умение работать с и Instagram (ответы клиентам) •Желательно: опыт работы в Bitrix24 или CRM ⸻ 📋 Обязанности: •Встреча гостей, создание первого впечатления •Консультация по услугам (игры, пакеты, дни рождения) •Продажа сеансов и пакетов •Ведение записи ( / телефон / CRM) •Приём оплаты и выдача чеков •Контроль времени игр •Подготовка зоны перед клиентами •Контроль порядка и чистоты •Помощь клиентам при необходимости ⸻ 🎯 KPI (важно для тебя как бизнеса): •Выполнение плана продаж •Конверсия входящих клиентов в оплату •Скорость ответа на сообщения •Отзывы клиентов / уровень сервиса ⸻ ⏰ Условия: •График: сменный (например 2/2 или 5/2) •Время: с 10:00 до 22:00 •Зарплата: оклад + бонус от продаж •Возможность роста (старший администратор / управляющий)