Офис-менеджер

Обязанности офис-менеджера: 1. Обработка горячих заявок (лидов), поступающих через соцсети, сайт, 2ГИС, звонки и мессенджеры. 2. Первичный контакт с клиентами: выявление запроса, предоставление базовой информации об услугах. 3. Запись клиентов на встречу в офис — через CRM, с подтверждением времени и даты визита. 4. Систематическое ведение CRM: статус заявок, комментарии, перенос встреч, результаты. 5. Контроль посещаемости по назначенным встречам и напоминания клиентам. 6. Ведение статистики по количеству приглашений и пришедших клиентов — для расчета KPI. 7. Участие во внутренних планерках, передача информации отделу продаж и руководству. 8. личное ассистирование руководителя