Офис-менеджер

Требования к работе : 1.Ответственность — умение выполнять задачи в срок, нести ответственность за результат. 2.Стрессоустойчивость — способность сохранять спокойствие в быстро меняющихся или конфликтных ситуациях. 3.Клиентоориентированность — готовность помогать пользователям и партнерам, стремление к лучшему сервису. 4.Командность — умение работать в коллективе, слушать и договариваться. 5.Гибкость и адаптивность — способность быстро подстраиваться под изменения в процессах или приоритетах. 6.Проактивность — умение предлагать решения и улучшения, а не просто выполнять инструкции. 7. Знание казахского и русского языка на разговорном уровне. Обязанности : 1.Встреча и консультирование новых курьеров •Проведение вводного инструктажа. •Рассказывает о правилах работы, системе мотивации, графике, штрафах и бонусах. 2.Помощь в регистрации •Проверка документов (паспорт, ИИН, водительское удостоверение — при необходимости). •Помощь в заполнении анкеты или договора. 3.Обучение работе с приложением курьера •Объяснение, как принимать и выполнять заказы. •Демонстрация интерфейса и функций приложения. •Ответы на частые вопросы и типовые проблемы.