Офис-менеджер

Прием и обработка запросов от клиентов на обмен подарочных, электронных сертификатов. Проверка подлинности и срока действия сертификатов. Оформление обмена в соответствии с внутренними регламентами компании Урегулирование спорных ситуаций, связанных с сертификатами Консультирование клиентов по вопросам использования и обмена сертификатов (в онлайн и офлайн-режимах) Контроль за поставками и выдачей новых сертификатов Подготовка отчетов по движениям сертификатов для бухгалтерии и руководства. Контроль остатков и сроков действия сертификатов Контроль и сбор первичных документов, подтверждающих движение сертификатов (заявки, акты, накладные, внутренние распоряжения и пр.)