Менеджер по туризму

Обязанности: 1)Ведение клиента от момента звонка до его возвращения из путешествия 2)Подбор тура ,бронирование тура ,ведение документации по туру и визы 3)Работа с туроператорами 4)Контроль оплаты 5)Расширение базы постоянных клиентов ,работа с соц.сетями ,рассылка предложений и обработка запросов на подбор тура 6)Заключение договоров с туристами и с туроператорами (отчетность по продажам и выполнению планов) 7)Консультирование клиентов по вопросам туризма: подбор туров, экскурсионных программ, авиабилетов и гостиниц. 8)Продажа туров: работа с существующими и новыми клиентами, предложение туров согласно их запросам. 9)Составление индивидуальных маршрутов для туристов с учетом их предпочтений и бюджета. 10)Работа с поставщиками услуг (туроператорами, авиакомпаниями, гостиницами и т.д.). 11)Решение вопросов по возвратам, изменениям в турах и урегулирование возможных конфликтных ситуаций с клиентами. 12)Обучение : Участие в инфо-турах, посещение проф. мероприятий; 13)Умение работать с большим объёмом запросов-желание и умение продавать, гореть своей работой 14)Грамотная устная и письменная речь 15)Ответственность Требования: 1) Продавать туристам туры качественно, количественно и с удовольствием! 1) Быть заряженным на успех, с горящими глазами,активная жизненная позиция, желание работать и развиваться