Менеджер по развитию

Обязанности: •Анализ рынка и конкурентов – изучение спроса, ценовой политики, конкурентных преимуществ. •Поиск новых точек для открытия шиномонтажных мастерских – анализ трафика, локации, потенциальной клиентуры. •Разработка стратегии роста сети – внедрение новых услуг, расширение ассортимента •Оптимизация бизнес-процессов – повышение скорости и качества обслуживания клиентов. •Внедрение программ лояльности – скидочные карты, бонусные программы, акции для постоянных клиентов. •Работа с партнерами – автосалоны, таксопарки, корпоративные клиенты. •Автоматизация процессов – внедрение CRM для учета клиентов, онлайн-запись. •Разработка маркетинговой стратегии – позиционирование компании на рынке, выбор каналов продвижения. •Работа с онлайн-отзывами (2ГИС, Google Maps). •Разработка рекламных материалов (листовки, баннеры, вывески). •Организация акций, розыгрышей, скидок (например, “Смена шин со скидкой 10% при записи онлайн”). •Реклама на АЗС, в автосервисах, на парковках. •Брендинг и репутация – контроль качества работы мастеров, стандартизация обслуживания, работа с жалобами. •Увеличение среднего чека – upsell (дополнительные услуги: балансировка, проверка давления, очистка дисков). •Сбор и анализ отзывов – обработка обратной связи, работа с репутацией. •Отчетность перед руководством – KPI, бюджеты, рекомендации по развитию. Необходимые навыки: •Знание маркетинговых инструментов •Понимание специфики автобизнеса. •Навыки переговоров и взаимодействия с партнерами. •Аналитика, работа с цифрами и отчетностью.