Менеджер по работе с маркетплейсами

Мы — ALFA-STORE, активно развивающаяся компания, которая уже успешно работает на крупнейшем маркетплейсе Казахстана У нас более 300 товаров в разных категориях — от мебели до электроники и медтехники. У нас амбициозные цели — создать сильный бренд, а не просто магазин. Здесь ты сможешь проявить себя, влиять на результат и расти вместе с бизнесом. Обязанности: Мониторинг заказов каждые 10 минут Прием заказов Формирование накладных Принимать входящие заявки по и входящие звонки Выбивать чеки Работа с возвратами: мониторинг заява по возврату, вести переговоры с клиентом, решение проблем. Проверка товара на надлежащий вид, организация ремонта товара Работа с негативными отзывами, отработка возражений отслеживание часто повторяющихся возвратов и доклад Требования: ответственность инициативность и исполнительность умение продавать умение работать и отрабатывать возражения коммуникабельность стрессоустойчивость