Менеджер по работе с клиентами

📢 AIBA MEBEL / ДАР ұжымына менеджер қажет! Kaspi магазиндері 📌 Міндеттері: • Клиенттермен чат арқылы және телефон арқылы байланысу; • Тауарлар бойынша клиенттерге кеңес беру; • Тапсырыстардың мәртебесі мен дайын болуын бақылау; • Қайтарымдармен, клиенттердің сұрақтары мен өтініштерімен жұмыс жасау; • Келіп түскен тапсырыстарды қабылдау және өңдеу. 📌 Талаптар: • Қазақ және орыс тілдерінде сауатты сөйлей және жаза білу; • Kaspi және қосымшаларын еркін қолдана білу; • Жауапкершілігі жоғары және ұқыпты болу; • Клиенттермен сыпайы әрі мәдениетті қарым-қатынас жасай білу; • Хабарламаларға жылдам жауап бере білу; • Көп мөлшердегі тапсырыстармен жұмыс істей білу; • Клиенттермен жұмыс тәжірибесі болғаны құпталады, бірақ міндетті емес; • Жұмысқа деген ынтасы және дамуға деген қызығушылығы болуы; • Жұмысқа жауапкершілікпен қарау — міндетті! Кешікпеу. 🕘 Жұмыс уақыты: 09:00–18:00 📅 Жұмыс кестесі: 6/1 📢 В команду AIBA MEBEL / ДАР требуется менеджер! Kaspi магазин 📌 Обязанности: • Общение с клиентами в чате и по телефону; • Консультирование клиентов по товарам; • Контроль статуса и готовности заказов; • Работа с возвратами, вопросами и обращениями клиентов; • Приём и обработка входящих заказов. 📌 Требования: • Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках; • Уверенное пользование смартфоном, и Kaspi; • Ответственность и внимательность; • Вежливое и доброжелательное общение с клиентами; • Умение быстро отвечать на сообщения; • Умение работать с большим количеством заказов; • Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен; • Желание работать и развиваться; • Ответственное отношение к работе — обязательно! Не опаздывать. 🕘 Рабочее время: 09:00–18:00 📅 График работы: 6/1