Менеджер по работе с клиентами (нужна женщина)

Менеджеры в сервисный центр являются связующим звеном между клиентами и инженерами. В их основные обязанности входит прием заказа, оформление заказов а также консультирование по вопросам стоимости ремонта Ключевые обязанности Обслуживание клиентов: Консультирование, помощь в составлении заявок на возврат, обмен или ремонт. Документооборот: Оформление квитанций, актов приема-передачи и ведение баз данных. Контроль процессов: Отслеживание статуса ремонта и координация работы между клиентом и другими отделами. Типичные требования к кандидатам Навыки коммуникации: Грамотная речь, доброжелательность и умение разрешать конфликтные ситуации. Техническая грамотность: Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ. Организованность: Внимательность к деталям, ответственность