Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в Sezim (онлайн-терапия) Sezim — сервис онлайн-терапии, который помогает людям находить «своего» психолога и делать первый шаг к изменениям в жизни. Мы бережно относимся к качеству: с нами работают только специалисты с профильным образованием и опытом от 3 лет — отбор проходят лишь 5%. Наша цель — сделать психологическую помощь естественной частью жизни, где есть поддержка, понимание и уважение к себе. В этой роли вы будете: — общаться с людьми, которые задумываются о терапии — помогать им разобраться в своём запросе и сделать первый шаг — мягко сопровождать в выборе психолога и формата работы — организовывать первую сессию — быть «первым тёплым контактом», после которого становится спокойнее Форматы общения: звонки, и почта. Это подойдёт вам, если вы: — умеете чувствовать людей и слышать между строк — объясняете сложное простыми словами — не продаёте «в лоб», а помогаете принять решение — хотите развиваться в психологии и коммуникации — готовы брать ответственность за результат Опыт будет плюсом, но важнее — отношение и желание учиться. Важно: — знание казахского языка — грамотная устная и письменная речь — умение работать в команде и держать структуру в задачах Что вы получите: — фиксированный доход + бонусы — обучение и развитие в сфере психологии и клиентского сервиса — поддерживающую команду без токсичности — понятные процессы и ощущение смысла в работе График: 5/2 (плавающие смены с 10:00 до 20:00) Официальное трудоустройство Если вам откликается идея помогать людям начинать важные изменения — напишите нам 💛