Менеджер по работе с клиентами

• Ведение и развитие клиентской базы. • Коммуникация с клиентами: переговоры, консультации, выявление потребностей. • Сопровождение проектов от запроса до завершения. • Постановка задач внутренней команде и контроль сроков выполнения. • Подготовка коммерческих предложений, медиапланов и смет. • Контроль договоров, счетов и оплат. • Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. • Расширение сотрудничества (апсейл, повторные проекты). • Подготовка отчетности по проектам и результатам.