Менеджер по работе с клиентами

-Организация процесса приема, регистрации и обработки обращений клиентов по гарантийным и сервисным вопросам. -контроль сроков устранения дефектов и качество выполняемых работ. -ведение отчетности и анализ повторных обращений; -разработка и внедрение мер по повышению уровня сервиса и сокращению количества рекламаций. Пятидневка