Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по ведению клиента О компании: Мы — центр профессионального грудничкового массажа в Алматы. Наша миссия — забота о здоровье и гармоничном развитии малышей. Мы создаем доверительную атмосферу для родителей и обеспечиваем высочайший уровень сервиса благодаря команде квалифицированных мастеров. О позиции: Вы станете центральным связующим звеном между нашими клиентами, мастерами и компанией. Это уникальная роль, сочетающая в себе функции менеджера по продажам, персонального ассистента. Вы — лицо компании для клиента и надежная опора для наших специалистов. Ключевые задачи и обязанности: Работа с клиентами (продажи и сервис): Консультирование потенциальных клиентов по телефону, в и Instagram. Обработка входящих заявок, презентация услуг, работа с возражениями. Запись на сеансы, формирование расписания мастеров. Ведение клиента на всех этапах: от первого контакта до получения обратной связи. Организация поездок мастеров по городу Алматы: вызов такси через приложение Яндекс Такси. Административная работа: Ежедневное составление четкого отчета в Excel (заявки, записи, вызовы такси, финансы). Поддержание порядка в цифровом рабочень пространстве (чаты, таблицы). Мы ждем от вас: Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 3 до 6 месяцев. Обязательно грамотное владение русским и казахским языком (устно и письменно). Умение четко, доброжелательно и убедительно излагать мысли. Навыки работы с Excel (сводные таблицы — будет большим плюсом) и приложениями такси (Яндекс Такси). Высокая степень самоорганизации, пунктуальности и ответственности. Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Обучаемость, инициативность и позитивный настрой. Наличие надежного интернета и устройств для работы (ПК/ноутбук, телефон). Важные условия работы: Полностью удаленный формат. Вы можете работать из любой точки, где есть стабильный интернет. Жесткое требование: 100% доступность в рабочие часы (с 9:00 до 18:00 по времени Алматы) для связи по телефону, и Instagram. Официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу РК. Мы предлагаем: Достойную оплату труда: 2 месяца (испытательный срок): 150 000 тенге. После испытательного срока: оклад 100 000 тенге + процент от продаж + премии. Квартальные бонусы за выполнение планов и качество сервиса. Возможность стать ключевым сотрудником в растущем социально значимом бизнесе. Постоянное обучение и поддержку от собственника бизнеса. Гибкость и свободу удаленной работы при четкой дисциплине. Как откликнуться? Отправьте ваше резюме в []. Ждем именно вас, если вы любите общаться, доводить дела до идеала и цените четкость!