Администратор

Должность: Менеджер по работе с клиентами Компания: Танцевальный магазин Gelato Цель должности Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, увеличение продаж и поддержание активного присутствия бренда Gelato в социальных сетях. ⸻ Основные обязанности Работа с клиентами: •Консультирование клиентов в магазине, по телефону, в мессенджерах и соцсетях •Подбор танцевальной одежды, обуви и аксессуаров под запрос клиента •Оформление продаж, заказов и возвратов •Работа с постоянными клиентами и развитие лояльности •Работа с возражениями и решение спорных ситуаций SMM (частично): •Ежедневное ведение сторис (4–5 сторис в день) •Съемка ассортимента, новинок и образов •Контент с участием детей (при наличии разрешений) •Оформление сторис с использованием инфографики (цены, размеры, преимущества) •Соблюдение визуального стиля бренда Дополнительно: •Поддержание порядка и визуальной презентации магазина •Участие в акциях и запусках новых коллекций ⸻ Требования к кандидату •Опыт работы в продажах или клиентском сервисе •Навыки съемки и оформления сторис •Владение инструментами инфографики (Canva и аналоги) •Коммуникабельность, ответственность, аккуратность •Интерес к танцам и работе с детьми — преимущество ⸻ Мы предлагаем •Фиксированный оклад + процент с личных продаж •Понятную и прозрачную систему мотивации •Работу в творческой танцевальной среде •Обучение продукту и стандартам сервиса •Скидки на продукцию магазина •Возможность профессионального роста