Менеджер по работе с клиентами

— Консультация по входящим обращениям (устно и письменно) — Решение вопросов пользователей — Обзвон пользователей с напоминанием срока истечения подписки Что важно: — Опыт от 1 года работы в сфере тех поддержки — Способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке — Проактивность и высокая коммуникабельность — Выявление потребностей клиента — Нацеленность на результат — Контроль качества (сбор информации, отзывы) — Понимание продукта и способность быстро обучаться