Менеджер по работе с клиентами

Мы детская футбольная школа «FC JEYRAN» свыше 5 лет работаем с детьми. Наша основная цель развить творческий и личностный потенциал каждого ребенка. Развить все необходимые навыки ребенка для его успешной реализации в будущем; Наша миссия: Делать детей здоровыми и счастливыми. Обязанности: - Поддержание и развитие отношений с действующими клиентами - Регулярная коммуникация: ответы на вопросы, напоминания, помощь в текущих вопросах - Контроль оплат: работа с должниками, составление отчетов по задолженности - Проведение перерасчетов по абонементам, оформление продлений и изменений - Ведение базы данных в CRM, своевременное обновление информации - Взаимодействие с бухгалтерией и тренерским составом при необходимости Требования: - Грамотная устная и письменная речь - Опыт работы с клиентами или в сфере продаж / обслуживания — от 1 года - Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации - Знание казахского и русского языков - Опыт работы в CRM - Уверенное владение ПК - Позитивность, ответственность, пунктуальность, проактивность, спокойствие Стресс устойчивый Важно: рассматриваем девушек, до 35 лет Условия: - График работы 5/2, фиксированный оклад + бонус за эффективность и результативность - Работа в стабильной и развивающейся компании - Дружный коллектив - Обучение, тренинги - Выезды, тимбилдинг