Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: Консультирование клиентов по образовательным программам центра (очно, по телефону, в мессенджерах и по электронной почте); Подбор курсов и программ обучения под запрос клиента; Оформление договоров и контроль оплат; Сопровождение клиента на всех этапах обучения; Ведение клиентской базы в CRM; Работа с обратной связью, участие в улучшении качества сервиса; Поддержание порядка в документации и отчетности. Требования: Можем рассмотреть без опыта работы Грамотная устная и письменная речь; Владение ПК, уверенный пользователь CRM и офисных программ; Доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость; Умение работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в изменениях. Будет плюсом: Опыт работы в сфере образования или учебных центрах; Знание техник продаж и основ клиентского сервиса. Условия: График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 Оформление по ТК РК или по договору; Стабильная заработная плата + премии по KPI; Обучение и наставничество на старте; Возможность профессионального и карьерного роста; Дружная команда и комфортный офис.