Менеджер по работе с клиентами

Вот основные обязанности сотрудника на должности менеджера по продажам: Обязанности менеджера по продажам: 1.Поиск и привлечение клиентов •Поиск новых клиентов (холодные звонки, e-mail, соцсети и др.). •Проведение переговоров с потенциальными покупателями. •Поддержание и развитие существующей клиентской базы. 2.Продажа товаров / услуг •Презентация продукта или услуги. •Консультация клиентов по ассортименту, ценам, условиям. •Подготовка коммерческих предложений. •Заключение договоров и оформление заказов. 3.Ведение отчетности и документации •Ведение базы данных клиентов (CRM). •Подготовка отчетов о продажах. •Контроль оплаты и отгрузок. 4.Взаимодействие с клиентом •Обратная связь с отделом маркетинга по потребностям клиентов. •Мониторинг цен, новинок, активности конкурентов. •Сбор и анализ отзывов клиентов. Планирование и выполнение плана продаж •Выполнение ежемесячных/квартальных планов. •Участие в акциях, выставках, продвижение продукта.