Менеджер по работе с клиентами

• Коммуникабельность и умение устанавливать доверительные отношения с клиентами. • Эмоциональная устойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях. • Дипломатичность и умение подбирать правильный тон общения с клиентами. • Ответственность и добросовестность в отношении своих обязательств. • Умение работать в коллективе и поддерживать сотрудничество между разными отделами компании. • Клиентоориентированность и умение слушать и понимать потребности клиента. • Терпеливость и умение находить компромиссы в конфликтных ситуациях. • Обучаемость и готовность к постоянному профессиональному росту. • Адекватность и способность анализировать критику и выделять настоящую проблему. • Деликатность и умение сохранять конфиденциальность информации клиентов. • Высокая личная культура и способность уважительно относиться к клиентам и коллегам.