Менеджер по работе с гостями

Обязанности менеджера включают управление персоналом, контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов, а также финансовые и операционные задачи, управление кассой и отчетностью. Также менеджер должен отвечать за создание положительной атмосферы, решение конфликтных ситуаций с клиентами и разработку маркетинговых акций.