Менеджер по продажам

1. Своевременно обрабатывать все входящие заявки и звонки. 2. Вежливо и грамотно общаться с каждым клиентом. 3. Выяснять потребность клиента и предлагать подходящее решение. 4. Знать ассортимент СКБ и постоянно изучать новое оборудование. 5. Продавать не отдельный товар, а готовое решение: оборудование + комплектующие + монтаж. 6. Всегда доводить клиента до конкретного результата: покупка, расчёт или следующий контакт. 7. Не оставлять заявки без ответа и без контроля. 8. Все клиенты и заявки обязательно фиксируются в CRM/таблице. 9. Выполнять установленный план продаж. 10. Контролировать оплату и передачу заказа клиенту/монтажникам. 11. Делать повторные звонки клиентам, которые не купили сразу. 12. Не обещать клиенту то, что компания не может выполнить. 13. Не давать скидки без согласования руководителя. 14. Соблюдать рабочую дисциплину и порядок на рабочем месте. 15. Ответственность за потерянную заявку или клиента несёт менеджер. 16. Главный результат работы менеджера — продажи, довольный клиент и прибыль компании.