Менеджер по продажам автомобилей новых и б/у

Менеджер по продажам новых автомобилей из Китая и автомобилей с пробегом Основные обязанности Продажа автомобилей Консультирование клиентов по новым автомобилям из Китая и автомобилям с пробегом. Выявление потребностей клиента и подбор оптимального автомобиля. Проведение презентаций автомобилей, тест-драйвов и демонстрации преимуществ моделей. Сопровождение клиента на всех этапах сделки: от первого обращения до передачи автомобиля. Выполнение личного плана продаж и дополнительных услуги автосалона. Работа с клиентами Обработка входящих звонков, заявок с сайта, социальных сетей и мессенджеров. Ведение клиентской базы в CRM-системе. Проведение повторных контактов и работа с возражениями. Формирование долгосрочных отношений с клиентами и получение рекомендаций. Контроль удовлетворенности клиентов после покупки автомобиля. Работа с автомобилями из Китая Консультирование по условиям заказа, срокам поставки, комплектациям и ценам. Подготовка коммерческих предложений и расчетов стоимости автомобиля под ключ. Сопровождение клиента по вопросам доставки, таможенного оформления и регистрации автомобиля. Мониторинг актуальных моделей и новинок китайского автомобильного рынка. Работа с автомобилями с пробегом Консультирование по техническому состоянию автомобилей. Организация осмотров и диагностики автомобилей для клиентов. Участие в оценке автомобилей по программе Trade-In. Контроль актуальности информации Отчетность Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности по продажам. Анализ показателей эффективности и конверсии. Соблюдение стандартов работы автосалона. Требования к кандидату Образование и опыт Опыт работы в продажах автомобилей от 1 года (желательно). Но можем и научить если вы без опыта Опыт работы с китайскими автомобилями будет преимуществом. Знание автомобильного рынка и основных технических характеристик автомобилей. Навыки ведения переговоров и активных продаж. Профессиональные навыки Уверенное владение CRM-системами. Навыки работы с Microsoft Office (Excel, Word). Умение проводить презентации и работать с возражениями. Знание этапов продаж и клиентского сервиса. Личные качества Коммуникабельность и грамотная речь. Ориентация на результат и высокий уровень ответственности. Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Активность, инициативность и обучаемость. Презентабельный внешний вид. KPI (ключевые показатели эффективности) Выполнение плана продаж автомобилей. Количество проведенных встреч и тест-драйвов. Конверсия из обращения в продажу. Средний доход с одной сделки. Продажа дополнительных услуги (кредитование, страхование, Trade-In). Уровень удовлетворенности клиентов. Условия работы Официальное трудоустройство. Конкурентная заработная плата: оклад + процент от продаж + бонусы за выполнение KPI. Корпоративное обучение. Возможность карьерного роста. График работы согласно внутреннему регламенту автосалона.