Менеджер по продажам

1. Продажа медицинских услуги •Активное консультирование пациентов по услугам, программам лечения, диагностике. •Подбор оптимального пакета услуги под задачи пациента. •Презентация преимуществ клиники, врачей, оборудования. 2. Работа с первичными и повторными пациентами •Конвертация первичных обращений в записи на прием. •Сопровождение пациента по всем этапам обслуживания. •Формирование лояльности, контроль обратной связи. 3. Телефонные и онлайн-продажи •Обработка входящих звонков, заявок с сайта, мессенджеров. •Исходящие звонки по базе (без холодного обзвона — по запросу). •Назначение консультаций, напоминания, повторный контакт. 4. CRM и документооборот •Ведение и актуализация клиентской базы. •Занесение всех коммуникаций в CRM/КМИС. •Подготовка коммерческих предложений и отчетности по продажам. 5. Выполнение плана продаж •Работа по KPI: выручка, конверсия, средний чек, повторные визиты. •Анализ клиентских потребностей и продаж по направлениям. •Работа в паре с администраторами, врачами, маркетологами. ✅ Требования: 🎓 Образование: •Высшее образование (обязательно) — желательно в области продаж, управления, маркетинга, сервиса или психологии. 👤 Возраст: •От 25 лет. Внешний вид: •Презентабельная внешность, деловой стиль одежды. •Ухоженность, аккуратность, уверенность в себе. •Соблюдение стандартов корпоративного имиджа. 🧠 Профессиональные навыки: •Опыт продаж в медицинской, эстетической или премиум-сфере (желательно). •Навыки работы с CRM, офисными программами. •Умение «вести» клиента до сделки и постпродажное сопровождение. •Знание принципов вежливой и ненавязчивой коммуникации. 💼 Личные качества: •Высокий уровень клиентоориентированности. •Уверенность, грамотная речь, умение убеждать. •Энергичность, самоорганизация, стрессоустойчивость. •Готовность учиться и соблюдать внутренние регламенты. ✅ Преимущества: •Знание медицинских терминов и базовое понимание процедур. •Навыки общения с «трудными» клиентами. •Опыт работы в эстетической медицине, стоматологии, косметологии, check-up-направлениях. 📋 Дополнительно: •График: 6/1 . •Работа в связке с администрацией, врачами и маркетингом. •Оплата: оклад + % от личных продаж / клиентооборота.