Менеджер по продажам

Обязанности: 1.Обработка входящих заявок и заказов с маркетплейсов (Kaspi, Ozon, Wildberries и др.). 2.Консультация клиентов по продукции (масляные парфюмы, косметика), помощь в подборе товара. 3.Ведение клиентской базы, формирование лояльности, работа с повторными продажами. 4.Контроль остатков и заказов, взаимодействие со складом и поставщиками. 5.Создание и актуализация карточек товаров на маркетплейсах (при необходимости). 6.Отслеживание заказов и логистики, контроль сроков доставки. 7.Работа с отзывами, решение спорных ситуаций с клиентами. 8.Участие в акциях и распродажах, помощь в подготовке описаний и визуалов. 9.Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества сервиса и ассортимента. 10.Выполнение плана продаж, отчетность о результатах работы.