Менеджер по проблемным клиентам

Обязанности: Работа с возражениями клиентов косметологического центра и вывод на результат; Проанализировать возможные факторы риска, чтобы минимизировать их; Консультирование клиентов по возражениям, урегулирование споров; Поиск, оценка, анализ слабых сторон предприятия и методов решения проблем; Построение стратегии, которая нацелена вывести предприятие из кризиса; Составление рекомендаций, как оптимизировать внутренние или внешние процессы компании; Минимизация рисков и нейтрализация последствий кризиса; Проводит анализ, разрабатывает стратегию того, как стабилизировать ситуацию и нейтрализировать негативные последствия, и реализует ее. Требования: Высшее/ Среднее образование, обязательно финансово/экономическое/юридическое образование; С опытом работы от 2-х лет и более в банковской сфере с проблемными клиентами; Предусмотрена стажировка; Грамотная письменная/устная речь; Умение работать в команде; Высокий уровень стрессоустойчивости, умение решать проблемы; Системное, нестандартное, гибкое мышление, дизайн-мышление, адаптивность; Навыки качественного взаимодействия с людьми и управления персоналом; Умение быстро принимать решения; Навыки ведения переговоров, умение грамотно составлять договора; Грамотная речь, умение составлять грамотные письма; Высокая ответственность, нацеленность на результат; Умение урегулировать возникающие вопросы с клиентами. Условия: График работы 6/1, время работы: с 10:00 до 19:00; Стабильный оклад: 350 000тг + бонусы за выполненный план от объема работ; Официальное трудоустройство по ТК РК, полный соц. пакет, авансирование после прохождения испытательного срока; С нашей стороны предлагаем стабильную заработную плату, дружный коллектив, уютный офис; Тимбилдинги.