Менеджер по обработке сообщений
4 000 - 20 000 ₸
Информация о вакансии
Описание
Мы - цветочный магазин, специализирующийся на качественных цветочных композициях и букетах. Наша миссия - создавать радость через красоту цветов и качество обслуживания для наших клиентов. Обязанности: - Отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: instagram , App 1. Предоставление информации о наличии товаров, ценах, услугах доставки и дополнительных услугах. 2. Оформление заказов и координация доставки цветов. 3. Решение возникающих вопросов и проблем клиентов. 4. Ведение базы данных клиентов и анализ их предпочтений « мы научим » 5. Содействие в продвижении продукции и услуг магазина через общение с клиентами. 6. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и контроль качества обработки запросов. 7. Иногда помогать флористу « мы научим » Требования: - Опыт работы в области клиентского обслуживания приветствуется, но НЕ обязателен. - Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с разнообразными клиентами. - Организационные способности и умение работать в условиях повышенной нагрузки. - Готовность обучаться и развиваться в процессе работы. - Желание создавать позитивный опыт для клиентов и помогать им в выборе и приобретении цветов.
Самира А.
Работодатель
- Все объявления
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-