Менеджер по B2C-продажам

Стоматология Ortho Implant Center — лечим зубы без боли и страха уже 5 лет. У нас современное оборудование, честные цены и 1200+ довольных пациентов. Ищем в команду администратора, который станет другом для наших пациентов и поможет им принять решение о лечении. Что нужно делать: Администраторские задачи: - Встречать и провожать пациентов, создавать спокойную атмосферу без страха - Вести запись в Macdent, подтверждать визиты за день - Принимать звонки и заявки с сайта, , Instagram. Консультировать по услугам и ценам - Оформлять документы-анкеты, идсы, договоры. Работать с кассой и Kaspi QR/терминалом - Координировать расписание врачей, чтобы не было накладок и простоев - Контролировать зону ожидания: вода, бахилы, журналы, чистота, чай, кофе Задачи по продажам B2C: - Выявлять реальную потребность пациента при записи и на ресепшене - Презентовать планы лечения от врача так, чтобы пациент понял ценность, а не только цену - Работать с возражениями: "дорого", "подумаю", "боюсь". Помогать принять решение здесь и сейчас - Делать допродажи: профгигиена, отбеливание, каппы, ирригаторы - Прозванивать базу "спящих" пациентов. Возвращать на профосмотры раз в 6 месяцев - Вести пациентов до завершения плана лечения. Выполнять план по выручке клиники - Работать с отзывами на 2GIS, Google Maps. Собирать видеоотзывы Мы ждём от тебя: - Опыт администратором в стоматологии/медцентре или в продажах B2C от 1 года - Грамотная речь без слов-паразитов. Ты умеешь успокоить тревожного пациента - Навык продаж без давления. Ты не впариваешь, а помогаешь решить проблему - Стрессоустойчивость. Пациенты бывают разные - Уверенный ПК: Excel, . Если знала MACDENT— идеально - Мед. книжка или готовность её сделать Мы предлагаем: - Доход: cvtys 18 000 тг Средний заработок 300 000 - 360 000 тг. - График 5/2 с 09:00 до 20:00. - Официальное трудоустройство, - Обучение: скрипты продаж, работа с возражениями, стоматологическая база - Современная клиника