Менеджер-лидоруб

Вакансия: Лид-менеджер (менеджер по входящим заявкам) Заработная плата: 200 000 KZT (на руки) Формат: 5/2 офис График: 10.00 – 19.00 О компании Мы являемся официальными представителями испанского спортивного бренда JOMA на территории Республики Казахстан. Основное направление — экипировка команд: от любительского до профессионального уровня. Работаем с клиентами через: Instagram Business TikTok Сайт О роли Ищем лид-менеджера, который будет первой точкой контакта с клиентом: быстро отвечать, грамотно вести диалог, выявлять потребность и передавать клиента менеджеру по продажам. 👉 Важно: Вы не продаете и не закрываете сделки, ваша задача — качественно обработать входящий поток и передать его в работу. Обязанности Быстро обрабатывать входящие сообщения и звонки (Instagram, , TikTok); Вести первичную коммуникацию с клиентом; Задавать 5–7 уточняющих вопросов: (цель обращения, вид спорта, количество, сроки, бюджет); Давать базовую консультацию (без расчета цен); Передавать клиента менеджеру отдела оптовых продаж; Фиксировать всю информацию в amoCRM (без потерь); Работать со статусами и задачами в CRM; Возвращаться к клиентам, которые “думают” (до 7 дней); Вести и актуализировать клиентскую базу; Участвовать в рассылках; Готовить еженедельный отчет: количество диалогов переданных лидов записи / встречи оплаты Важно знать (границы роли) Вы не ведете клиента до сделки Вы не обсуждаете цены, скидки и условия Вы работаете только с входящими заявками Вся работа ведется через CRM (без “личных переписок вне системы”) Мы предлагаем Обучение: скрипты, шаблоны, ввод в продукт; Постоянную поддержку руководителя; Понятную систему работы и распределения клиентов; Стабильный поток входящих заявок; Возможность роста: → до менеджера отдела оптовых продаж → с увеличением дохода Требования Свободное владение казахским и русским языками; Грамотная письменная речь; Умение быстро и вежливо отвечать; Опыт общения с клиентами от 6 месяцев (продажи / поддержка / заявки); Опыт в торговле — будет плюсом; Внимательность к деталям; Любовь к порядку: CRM, статусы, задачи, отчеты;