Менеджер абонентскоого отдела (call-center)

Прием и обработка входящих звонков; совершать звонки клиентам; решение спорных ситуаций; проводить грамотную консультацию клиентам сервиса; учёт абонентских документов; оформление отчётности и текущей документации; работа с базой данных.