Менеджер по сервису и продажам

Руководство коллективом Деловое общение Телефонные переговоры Активные продажи Деловая переписка Обучение персонала Обучение и развитие Навыки продаж Организация мероприятий Администрирование Работа с большим объемом информации Работа с жалобами клиентов Стандарты гостеприимства Многозадачность Стрессоустойчивость оформление заказов входящие звонки Прием звонков Знание ресторанного бизнеса Знание стандартов сервиса Общение с гостями Организация встреч Работа с возражениями Ведение кассовой документации Приходные и расходные кассовые ордера Опыт вождения Права категории B Дополнительная информация Обо мне : Имею опыт работы в ресторанах премиум класса. Занималась решением административных вопросов, подбором персонала. Умею самостоятельно принимать решения при внештатных ситуациях, обучать и замещать персонал , организации масштабных торжественных мероприятий .