Координатор отдела продаж

Мы - современная, активно растущая Онлайн-Школа в Казахстане. Готовим ребят к ЕНТ на высокие баллы, а также помогаем в учебе с 1 по 10 классы по школьным предметам. Мы ищем в команду лидера, способного управлять продажами через комбинацию человеческого ресурса и технологий Искусственного Интеллекта. ОБЯЗАННОСТИ: Управление командой: Ежедневный мониторинг активности 3–5 менеджеров в группе. Контроль качества переписок, прослушивание звонков, проверка соблюдения скриптов. Разбор ошибок, корректировка скриптов и проведение ежедневных планерок. Администрирование amoCRM: Полная ответственность за «чистоту» системы. Выявление и устранение просроченных задач, «висящих» сделок и ошибок в заполнении данных. Prompt Engineering (ИИ): Создание, тестирование и редактирование промптов для ИИ-ассистента на первой линии. Настройка логики ответов для эффективной квалификации лидов и перевода их на следующий этап воронки. Личные продажи (5–10% трафика группы): Ежедневная обработка части входящих заявок лично. Это необходимо для проверки актуальности промптов ИИ, тестирования новых скриптов и поддержания высокого уровня экспертности в продукте. Аналитика и отчетность: Ежедневное заполнение статистических данных. Подготовка отчетов по KPI (план/факт, конверсии, дисциплина). ТРЕБОВАНИЯ: Личные качества: Выраженная ориентация на цифры, точность и строгое соблюдение регламентов. Лидерские качества и ответственность. Опыт работы в amoCRM: Обязателен (либо уверенное владение любой другой CRM-системой). Опыт в продажах: Наличие успешных кейсов личных продаж и глубокое понимание психологии клиента. Работа в Google-Таблицах: Владение формулами на уровне, необходимом для автоматизации сбора статистики. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Прозрачность: Ваша зарплата напрямую зависит от выполнения вашего плана и плана группы (KPI). Культура: Мы ценим факты, точность и честную обратную связь. Инструменты: Настроенная CRM, работающая телефония, понятные воронки, качественный продукт и современные ИИ-инструменты.