Продавец-консультант

Общаться с клиентом. Сотрудник должен найти подход к покупателю: поинтересоваться необходимостью помощи, предоставить качественную консультацию. Работать с ассортиментом на складе и в зале. Консультанты проверяют, нет ли пустующих полок, по необходимости поддерживают порядок и занимаются выкладкой. Знать, как работать с кассой. Если в магазине нет отдельной должности кассира, продавец зала может завершить сделку самостоятельно: пробить товар и получить оплату. Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его. Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Принимать участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина. Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т. д.. Следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т. д.). Участвовать в инвентаризации. Следить за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или директору. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.