Интернет- консультант

1. Обработка входящих сообщений: Быстрое и профессиональное реагирование на сообщения клиентов, предоставление информации о товарах, статусах заказов и решении возникающих вопросов. 2. Консультирование клиентов: Помощь в выборе продукции, предоставление рекомендаций, уточнение деталей заказа. 3. Отслеживание запросов: Ведение учета всех взаимодействий с клиентами для обеспечения непрерывности общения и качественного сервиса. 4. Работа с отзывами и претензиями: Позитивная и продуктивная реакция на вопросы или жалобы, содействие в их решении. 5. Инициативное общение: Отправка клиентам уведомлений о новинках, акциях и специальных предложениях.