hr специалист,ассистент

РЕЗЮМЕ Томирис Таир 📍 Казахстан | Шымкент [] | ✉️ [tomt17542@] ⸻ ЦЕЛЬ Соискание позиции HR-специалиста или ассистента в динамичной компании, где смогу применить свои навыки в управлении персоналом, организации бизнес-процессов и работе с клиентами. Мой опыт в ресторанно-отельной сфере и ивент-менеджменте позволяет мне эффективно взаимодействовать с людьми, находить решения в нестандартных ситуациях и выстраивать сильные команды. Рассматривая возможность стать частью вашей команды, хочу представить себя как специалиста, который сочетает в себе сильные организаторские навыки, умение работать с людьми и опыт в различных сферах бизнеса. Мой профессиональный путь начался в ресторанно-отельной индустрии, где я приобрела глубокое понимание сервиса, управления персоналом и оперативного решения нестандартных ситуаций. Работая в отеле Rixos и ресторане “Пекарино”, я занималась координацией работы сотрудников, и обеспечением высокого уровня сервиса. Позже, развиваясь в сфере ивент-менеджмента, я освоила управление проектами, организацию мероприятий и ведение переговоров с клиентами. Этот опыт помог мне научиться эффективно выстраивать бизнес-процессы, работать в условиях многозадачности и находить подход к разным категориям клиентов и сотрудников. Благодаря знанию казахского и русского языков на уровне носителя, я легко взаимодействую с клиентами также гостями. Кроме того, я уверенно работаю с различными программами для администрирования бизнеса, аналитики и кадрового учета. Я уверена, что мой опыт, профессионализм и ориентированность на результат позволят мне принести реальную пользу вашей компании. Буду рада возможности обсудить, как мои навыки и энергия могут способствовать развитию вашего дела. ⸻ КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ ✅ Организация корпоративных мероприятий ✅Ответственность ✅ Коммуникация и решение конфликтных ситуаций ✅ Управление бизнес-процессами ✅ Аналитика и отчетность ✅ Свободное владение казахским и русским языками ⸻ ОПЫТ РАБОТЫ 🔹 Ресторан “Пекарино” | Администратор | •Управление персоналом и координация работы зала •Обучение новых сотрудников, контроль стандартов сервиса •Работа с клиентами, решение жалоб и повышение лояльности гостей •Организация и проведение мероприятий в ресторане 🔹 Отель “Rixos” | Ассистент менеджера по гостевому сервису | •Контроль качества обслуживания гостей •Обучение персонала стандартам гостиничного сервиса •Взаимодействие с VIP-клиентами и решение сложных ситуаций •Работа с внутренними системами бронирования и отчетности 🔹 Ивент-агентство,Тренинги| Менеджер по организации мероприятий | •Ведение переговоров с клиентами и контроль бюджета •Организация корпоративных и частных мероприятий “под ключ” •Координация работы команды и обеспечение высокого уровня сервиса ⸻ ОБРАЗОВАНИЕ 🎓 Международный университет туризма и гостеприимства | Специальность: Ресторанный-Отельный бизнес | Год окончания: 2026 ⸻ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 💬 Языки: английский – средний