HR-менеджер

Обязанности HR-менеджера 1. Подбор и адаптация персонала •Подбор сотрудников: продавцы-консультанты, бьюти-консультанты, менеджеры по продажам, маркетологи, SMM, склад, офисный персонал •Проведение собеседований, оценка soft skills и ориентации на клиента •Организация онбординга: ввод в бренд, ценности, продуктовую линейку •Контроль испытательного срока 2. Обучение и развитие •Организация обучения по продукту (составы, эффекты, преимущества) •Обучение стандартам сервиса и продаж (особенно для женской аудитории) •Развитие навыков коммуникации, эмпатии, работы с возражениями •Участие в разработке программ мотивации и карьерного роста 3. Управление персоналом •Ведение кадрового документооборота •Контроль дисциплины, графиков, отпусков •Работа с вовлеченностью и удержанием сотрудников •Проведение регулярной обратной связи и оценки эффективности 4. Корпоративная культура и бренд работодателя •Формирование дружелюбной, эстетичной и «женской» атмосферы бренда •Поддержка ценностей компании (уход, забота, уверенность, натуральность и т.п.) •Организация командных мероприятий •Участие в HR-маркетинге (соцсети, вакансии, репутация бренда) 5. Аналитика и отчетность •Анализ текучести кадров •Оценка эффективности найма •Мониторинг рынка труда в beauty-сфере •Подготовка отчетов для руководства Требования к HR-менеджеру Профессиональные •Опыт работы в HR от 1–3 лет (желательно в retail / beauty / FMCG) •Понимание процессов подбора и адаптации персонала •Знание трудового законодательства •Навыки проведения интервью и оценки кандидатов •Умение работать с KPI и мотивацией персонала Личные качества •Развитые коммуникативные навыки и эмпатия •Клиентоориентированность и эмоциональный интеллект •Аккуратность, эстетическое чувство (важно для beauty-бренда) •Стрессоустойчивость и тактичность •Умение работать с женским коллективом Будет плюсом •Интерес к косметике, уходу за собой, трендам beauty-рынка •Опыт обучения продавцов или бьюти-консультантов •Навыки HR-брендинга и ведения соцсетей вакансий •Понимание психологии продаж