Хостес

Приветствие гостей, создание первого положительного впечатления; Сопровождение гостей к столу, учет бронирований; Управление очередью и рассадкой гостей; Прием телефонных звонков, запись броней; Информирование гостей о времени ожидания, акциях, спецпредложениях; Взаимодействие с официантами и администратором зала; Контроль чистоты входной зоны и хостес-стойки; Решение простых конфликтных ситуаций или передача администратору; Прощание с гостями, приглашение посетить ресторан снова. Приятная, ухоженная внешность; Грамотная речь, доброжелательность; Стрессоустойчивость, умение работать с потоком гостей; Коммуникабельность и вежливость; Умение работать в команде; Ответственность и пунктуальность; Знание стандартов сервиса (желательно); Знание русского и казахского языков, желательно английского; Опыт работы в сфере HoReCa — приветствуется.