Хостес

Прием и размещение гостей, создание позитивного первого впечатления о заведении, а также обеспечение комфортного пребывания посетителей. Это включает в себя встречу гостей, их рассадка за столики, предоставление меню, бронирование столиков, а также решение возникающих вопросов и проблем. Основные обязанности хостес: Встреча и приветствие гостей: Хостес - это первое лицо заведения, которое встречает гостей, улыбается и создает позитивное первое впечатление. Бронирование столиков и управление посадкой: Хостес принимает заявки на бронирование, управляет очередью и распределяет гостей по столикам, учитывая их пожелания и наличие свободных мест. Сопровождение гостей к столикам: Хостес провожает гостей к выбранному столику и, при необходимости. Предоставление информации: Хостес может отвечать на вопросы гостей о меню, акциях, заведении и других аспектах, связанных с пребыванием в ресторане. Дополнительные обязанности, которые могут быть возложены на хостес: Выполнение поручений руководства. Работа хостес требует хороших коммуникативных навыков, умения общаться с людьми, решать проблемы, а также поддерживать позитивный настрой и приятный внешний вид.