Хостес

Вот краткие обязанности ресепшн: 1. Встреча гостей – приветствие, регистрация 2. Телефонные звонки – прием, переадресация 3. Информирование – ответы на вопросы клиентов 4. Запись/бронь – ведение расписания, приемов 5. Документооборот – работа с анкетами, договорами 6. Порядок на стойке – чистота, материалы, форма 7. Коммуникация с персоналом – передача информации