Менеджер по розничным продажам

Главная задача: увеличивать продажи, быстро обрабатывать все обращения и не допускать потерянных клиентов и заказов. 1. Работа с клиентами Принимать и обрабатывать все входящие заявки: , Instagram, Kaspi, звонки и другие каналы. Отвечать клиенту максимально быстро. Выяснять потребность: повод, бюджет, адрес, время доставки, пожелания. Предлагать подходящие букеты и дополнительные товары. Показывать фото актуальных букетов. Консультировать по ассортименту, размерам, цветам и оформлению. Работать с возражениями: «дорого», «подумаю», «хочу дешевле», «нужно срочно». Доводить клиента до оплаты. Делать допродажи: открытка, клубника, шарики, свечи, подарки и т.д. График работы 6/1 фикс зп +KPI Дневная смена с 8-17:00 Ночная смена 16:00-1:00 ночи 2/2 С 8:00-24:00 Фикс зп за смену + %