Чат-поддержка

Ключевые навыки: Грамотная письменная и устная речь Умение вести деловую переписку Быстрое реагирование на запросы Навыки убеждения Владение мессенджерами, чатами (, и т.д.) Работа с базами данных (Excel, Google Sheets) Навык работы с большим объемом информации Многозадачность Стрессоустойчивость Первичная работа с возражениями Навыки деловой коммуникации Опыт работы в поддержке/чате Личные качества: Доброжелательность и клиентоориентированность Стрессоустойчивость Внимательность к деталям Способность находить подход к людям Ответственность Желание помогать и решать проблемы клиентов Настойчивость при привлечении курьеров Обучаемость