Call-орталық маман-операторы көмекшісі

1. Кіріс қоңырауларды қабылдау – клиенттердің сұрақтарына сыпайы әрі толық жауап беру. 2. арқылы хат-хабарға жауап беру – келген тапсырыстарды, сұрақтарды уақытылы өңдеу. 3. Клиенттерге кеңес беру – компанияның өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат беру. 4. Складпен байланыс орнату – клиент тапсырыстарының дер кезінде дайындалуын қадағалау. 5. Құжаттар мен тапсырыстарды тіркеу – күнделікті қоңыраулар мен жазбаларды жүйелі түрде енгізу. 6. Жетекшіге есеп беру – орындалған жұмыстар туралы күнделікті/апталық есеп дайындау. 7. Сыпайы қарым-қатынас орнату – клиенттердің сенімін арттыру, компания имиджін сақтау.